お荷物のお預かり、受け取り、配送について
宿泊の前後に荷物を預けられる方
原則としてチェックインの日の朝からチェックアウトの日の夜までお預かりします。
その期間を超える場合、事前にご相談ください。
チェックインの前に、お荷物を宅配便などで送る方
事前にお送り頂いたお荷物をお預かりいたします。下記の住所にお送り下さい。
〒434-0038
静岡県浜松市浜名区貴布祢(きぶね)458-1
はまきたプラザホテル ◯月◯日宿泊 △△△△(宿泊者氏名)
TEL 053-586-2122
・荷物を受け取られる方のお名前(フルネーム)と会社名、チェックイン日をご記入下さい。
・受取人不明の場合は、返送する場合もございます。
・極端に大きなお荷物や大量のお荷物は営業所に返却し、営業所留めとさせていただくこともありますので、事前に御相談下さい。
・クール便(冷蔵冷凍品)はお受けできません
・着払いはお荷物発送前にご相談ください。(お断りすることもございます)
着払いの場合、立て替えた送料と引き換えでないとお荷物はお渡しいたしません。
伝票記入例(クリックで拡大)
荷物を当ホテルから発送したい方
「クロネコヤマトの宅急便」がご利用いただけます。
元払い、着払い、いずれも承ります。
(22時〜7時の間、元払いをお受けできないことがありますので、ご了承下さい)
上記以外の運送会社につきましては、お客様で発送手配と運送会社との決済をお願いします。
発送手配済みのお荷物をフロントでお預かりし、集荷に来た運送会社に引き渡すことは可能です。
梱包資材……ガムテープは無料でお貸しします。段ボール箱(120サイズ)は有料で販売しております。その他の梱包資材のご用意はございません。
タクシー予約について
当ホテルにご予約を済まされたお客様のタクシー事前予約を承ります。
お電話でお申し付け下さい。(
・ホテルを出る時間、大まかな行き先をお伺いします。
・運賃の他[迎車料金][予約料金]が別途かかりますので、ご了承ください。
ご注意
昨今のタクシードライバー不足により、早朝時間帯に於いて、タクシーがご希望どおり配車できないケースが出ております。
特に、朝8:30以前に当ホテルからタクシー乗車をご希望の方は、ご乗車の2日前までにタクシーをご予約されることを強くおすすめいたします。(事前予約もフロントでお受けします)
・ホテルに支払う手数料などはございません。
・フロントでは、ホテル指定の3社に予約の打診をさせていただきます。(当ホテル近隣を営業範囲にしている会社)
3社とも予約が取れなかった場合、お客様にお知らせいたしますが、それ以上は責任を負いません。(タクシーが手配できなかったことが理由のキャンセルの場合は、キャンセル料を頂戴いたしません)
チェックイン前、チェックアウト後の駐車場のご利用
特にお申し出のない場合、ご宿泊のお客様はチェックインからチェックアウトまでが、駐車場ご利用時間となります。
お申し出頂いたお客様に限り、時間外もご利用いただけます。
チェックイン前の駐車場のご利用
チェックイン当日の早朝よりご利用いただけます。お車を空き区画に停めて頂いた後、フロントまでお申し出下さい。(無料)
フロントにお申し出いただく際、ナンバーの4桁をお伺いします。
チェックアウト後の駐車場のご利用
チェックアウトした日の16時まで……無料
〃 深夜0時まで……駐車延長料金(1,100円)を頂戴します
予約変更、キャンセルについて
お電話やご来館、FAXでお申し込みのお客様はお電話にてご連絡ください。
TEL 053-586-2122 (24時間)
インターネット予約でお申し込みのお客様は、大変恐れ入りますが、インターネットの管理画面からキャンセルの手続きをされるようにお願い申し上げます。
ネットのつながらない場所からのご連絡や、代理の方からのご連絡など、ご事情がある場合はお電話にてお受けいたします。
