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株式会社かねはら 宿泊飲食部
TEL 053-586-2122
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タクシー予約について

 昨今のタクシードライバー不足により、早朝時間帯に於いて、タクシーがご希望どおり配車できないケースが出ております。
 
特に、朝8:30以前に当ホテルからタクシー乗車をご希望の方は、ご乗車の2日前までにタクシーをご予約されることを強くおすすめいたします。(事前予約もフロントでお受けします)
 
・ホテルに支払う手数料などはございません。(タクシー会社に対しては迎車料金と運賃が発生します)
・フロントでは、ホテル指定の3社に予約の打診をさせていただきます。(当ホテル近隣を営業範囲にしている会社)
3社とも予約が取れなかった場合、お客様にお知らせいたしますが、それ以上は責任を負いません。(タクシーが手配できなかったことが理由のキャンセルの場合は、キャンセル料を頂戴いたしません)
 

 
2024年5月11日(土)より、滞在のお客様のお部屋について、土・日曜日の清掃を簡略化させていただきます。
(月〜金の祝日は平日扱いです)
 
働き方改革により、土・日曜日がお休みで早くお部屋にお戻りになるお客様が増え、急なお戻りに対応することが難しくなったこと、清掃スタッフの人員に関わることが理由となります。
 
なお、ご希望のお客様のお部屋は、土・日曜日でも「通常清掃」をさせていただきます。
 
LinkIcon詳しくは、こちらの客室用案内を御覧ください。
 
(案内の中のQRコードはこちらに飛びます)
 


指定医療機関専用プラン
はまきたプラザホテルを選ぶ理由

浜松北部へ便利な立地

浜松市北郊に位置し、浜名区、天竜区へは好アクセス
 
発展著しい浜松市の北部、浜北地区(旧浜北区)の中心部に位置する当ホテルは、浜名区の大部分と天竜区、中央区の北東側もカバーします。
 

お客様の声

・きらりタウン(染地台)や都田テクノへのアクセスが良い
・関東から関西へ移動する際、新東名から近いので中継宿泊地として都合が良かった
・天竜区に行くのに、渋滞が少なくて良い
・天竜浜名湖鉄道を見に行くんだけど、遠州鉄道に乗って7分で西鹿島なんだね。

 
都田テクノポリスのイメージ
 
天竜浜名湖鉄道のイメージ

 

 車でのご来館

大型車もOKな無料駐車場
ホテル裏手と周辺にある平面駐車場、ご宿泊の方は無料でご利用いただけます。
 
駐車場について詳しくは LinkIcon アクセスページをご覧ください
 
 

お客様の声

・街なかのホテルは駐車料金がかかるので、ここにしました。
・観光バスとドライバー1名でも停めさせてもらえるの!?
・トラック5台で来ているので、助かりました
・ライダーだが、雨の日のレインウエアの脱ぎ着が屋根の下でできるのはありがたい
 

駐車場
 
バイク駐輪スペース

 

 駅から徒歩2分

交通機関でのご来館も大変便利。

遠州鉄道 美薗中央公園駅から徒歩2分のため、駅からのタクシー代の心配もございません。浜松市中心部からの遠州鉄道は12分間隔 (早朝深夜と土休日は20分間隔)
(新浜松-美薗中央公園間 25分 350円)
 

お客様の声 

・新幹線で来た後、タクシーを使わなくてもいいのは便利だね。
・何時の電車が良いかなぁ?? えっ、12分おきに出ているの?? じゃあ気が向いたら乗りに行くか。

 

遠州鉄道 美薗中央公園駅

 ビジネスホテルとして

ビジネスに必要な設備は整っています
 
ビジネスホテルに欠かせない「大浴場」「Wi-fi」「温水洗浄便座」も備えてあります。ベッドは120cm幅のセミダブルベッドですので、寝返りもラクラク。
また、当ホテルの清掃スタッフはすべて自社雇用。きめ細かいお掃除が自慢です。
 

お客様の声

・大浴場で足を伸ばせて、疲れも取れるよ〜、えっ、人工温泉だったの。道理でポカポカしているわけだ。
・いつ来てもお掃除がきれいで気持ちいいよ。
・そんなに大きくないホテルなのに、洗濯機が3台もあるから、殆ど待たなくてもいいね。
 

 
大浴室

 禁煙室と喫煙室

シングルルームは禁煙室・喫煙室をご用意

 
最近は当たり前となった禁煙室、時代を先駆けして1989年より設置。順次割合を増やしていますが、仕事場などでタバコが吸えない愛煙家方に「喫煙室シングル」もご用意しております。
また、館内に愛煙家のオアシス「喫煙専用室」もございます。
 

お客様の声

・私は吸わないけど、主人はタバコを吸うの。部屋の外に喫煙室があって助かるわ
・職人の中にはタバコ吸う人がいるでしょ。助かるよ
・現場や仕事場では吸えないから部屋でくつろげるよ。

 

 
おタバコは指定された場所でお嗜みください

 

 

お電話やご来館、FAXでお申し込みのお客様

お電話にてご連絡ください。
TEL 053-586-2122 (24時間)
 
キャンセルの連絡をお受けする場合、元のご予約を確認しますので、お時間に余裕を持ってお電話ください。
 

インターネット予約でお申し込みのお客様

大変恐れ入りますが、インターネットの管理画面からキャンセルの手続きをされるようにお願い申し上げます。
ネットのつながらない場所からのご連絡や、代理の方からのご連絡など、ご事情がある場合はお電話にてお受けいたします。
 

キャンセルのタイミング

前日まではキャンセル料を頂戴しません(14名以下のお客様の場合)
当日キャンセルよりキャンセル料が発生します。
インターネットからのキャンセルの場合は、キャンセルポリシー通りとなります。
ご予約時に示されている案内をご確認ください。
 
 

無連絡不泊

ご連絡をいただかないでご宿泊されなかった場合、1泊目のキャンセル料を全額請求させていただきます。
・インターネット予約の食事付プランの場合は食事分もキャンセル料の対象となります
・キャンセル料をお支払いいただかない場合、次回以降のお部屋のご提供はできません。(次回ご宿泊時にお支払いいただくお約束にてご予約をお受けすることは可能です)
・万が一の事態発生など、ご事情のある方はご遠慮無くご相談ください。
 
 

はまきたプラザホテルのチェックイン時刻は 16:00〜0:00 です。
 
当ホテルでは、ご予約の際に到着時刻をお伺いすることがありますが、到着予定時刻にご到着いただかなくても全く問題ございません。
予定のお時間にお越しにならなかったことを理由に、ご予約を取り消すことはございませんので、ご安心ください。
 
※16:00〜0:00 以外のお時間にご到着になる場合は、ご連絡をお願いします。
 
 

 
よくあるケースとして、何泊かで滞在の予約を取ってあり、最終日は泊まるかどうかわからない、という方がいらっしゃいます。
その場合、次のとおりとなります。
 
お泊りになるかわからない場合、お部屋はキープさせていただきますが、お荷物はすべてお部屋から搬出してください。(フロントにてお預かりします)
・お部屋は完全清掃(チェックアウト清掃)させていただきます。
・お仕事先で本日の宿泊の有無が判明した場合、なるべく早くホテルまでご連絡ください。
 

お泊りになる場合

お預けしたお荷物をお引渡ししますので、キープしておいたお部屋にお泊り頂けます。宿泊代金はお部屋に入られる際に頂戴いたします。
 

お泊りにならない場合

お客様からのご予約はキャンセルとし、他のお客様に提供することがあります。
(その分の宿泊代はいただきません)
ホテルにお立ち寄りになり、預けてある荷物をお持ち帰りください。
更衣室を使用することも可能です。
 

突然、その日のお泊りをとりやめられる場合

お客様がご使用中だったお部屋を「ご滞在清掃」から「完全清掃(チェックアウト清掃)」に変更する必要がありますので、正午までにお荷物の搬出をお願いします。

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