ブログやお電話などで「ご予約の枠がいっぱい」とご案内した日でも……
 
天気が良ければ、ご利用当日にお席をご用意できます。
 
ご予約はホールにぎりぎり入れる人数でストップしていますが、天気が良い日はお客様がビアガーデン・ホールと分かれて入ります。そのため、お席に余裕ができるのです。
 
ご予約無しでもご利用いただけます。
当日席のご予約は天気予報を判断した上、当日の朝またはお昼頃よりお受けします。
ご予約状況により、当日席のご予約をお受けできない場合や、ガーデンのみ、ホールのみのご提供となることもあります。
 
※9月以降、外のお席を提供できなくなった時点で、当日席のご案内ができない場合があります。
 

ご家族お揃いでお子様とピアガーデンをご利用されるお客様に向け、お得なお子様料金にてお待ち申し上げておりますが、本来、ビアガー デンはお酒を提供する施設でございます。
下記の点ご了承下さいませ。
 
家族連れなど、保護者の方がお子様を監督して頂けるお客様のご利用は可能です。
酔われたお客様も多いため、お子さまから目を離すことはおやめください。
 
子ども会、少年団、中高生の部活の生徒さん等、概ね15名様以上のグループで、グループ構成員の過半数が高校生以下のお子様の団体のご利用はお断りしています。
 
お酒の席での語らいは、大人にとって非常に愉しい時間ですが、動き盛りのお子さまの居場所を用意できないことから、飽きてしまったお子さま方がホール内のお客様やご宿泊のお客様にご迷惑をかけたり、酔客とのトラブルに巻き込まれる恐れがあるからです。
 
ビアガーデンでは、託児施設やお子様の遊ぶスペースを特にご用意することができません。
 
また、屋外のガーデン席は「喫煙可能席」ですので、ご承知おきください。
 
 

新型コロナウイルス対策として、屋内席と屋外席の間の扉を開放する場合は、条例により全席禁煙となります。 扉を開放しない場合は下記の通り喫煙可能となります。
 
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ビアガーデンとビアホールの「屋外席(ガーデン席)」は2020年より施行される「静岡県受動喫煙防止条例」の対象外施設でございます。
屋外席では喫煙が可能となっておりますが、次の点 ご留意ください。
 
・屋内席と屋外席の間はガラス扉で閉鎖させていただきます。(開放禁止)　ドアの空け閉めの際、お料理やお飲み物の持ち運びなどご注意ください。
・降雨時には喫煙スペースは著しく制約されます。(屋内席と廊下は全面禁煙なので、軒下または5階喫煙専用室のみとなります)
・他のお客様の副流煙を浴びることがございますので、妊婦様や気管支の弱いお客様、お子様には屋内席をおすすめいたします。
 
 
 

 
●　車いすのお連れ様が いらっしゃるお客様は、お客様自身で階段の移動手段を確保された上、ご利用いただくようお願い申し上げます。
 
●　ビアガーデンとビアホールは6階にありますが、エレベーターは5階止まりと なっており、ビアガーデン会場までは階段を必ず通っていただく必要があります。(画像)
業務用のエレベーターやリフト等もございません。
 
●　お手洗いは６階にあります。廊下とトイレの間には自力で超えられない段差があります。トイレ内は車いすの回転ができません。また、車いすを残したまま扉を閉めることもできません。
 
●　ビアガーデン(外のお席)と料理台の途中には車いすの方が自力で超えられない段差があります。また、繁忙期には車いすのお客様の通路を確保できない場合があります。(ご予約の際に、 ホール席の出入口や料理台に近い場所をご要望下さい)
 
●　特に、開場直後の繁忙時間帯は介助が必要なお客様に対して充分な対応をする事が出来ません。ホテルスタッフの介助を必要とされるお客様が連絡無しでご来場された場合、介助に必要なスタッフを招集することになるため、ご入場を大幅にお待ちいただく事があります。
 

マイライフ倶楽部の会員様は、次の通り割引となりますので、ご来場の際は会員証をお持ち下さい。
 
●　割引額　会員証１枚につき、お１人様500円割引
　お支払いの際、カウンターで会員証★をご提示下さい。
　★マイライフ倶楽部、SPJライフスポーツプラザ、SPJフルール、SPJラウレア、浜北スイミングクラブ会員証がお使いいただけます
●　割引対象日　ビアガーデン開催日。ただし7月、8月の土曜日は割引になりません。
 
 
★貸切の「ビアホールパーティ」でも、幹事様が会員の場合、特典をご用意しております。
 
 

 
雨でもビアガーデンは開催するの??
雨が降ったら予約の人はどうなるの??

当ホテルの「ビアガーデンとビアホール」は屋外のビアガーデン席と屋内のビアホール席があり、雨の場合は屋内部分のみ使用して営業します。
 
雨の場合でもご予約のお客様全員分のお席をご用意致しますが、降雨時はお席が手狭になりますこと、ご了承ください。
 
なお、屋内席と廊下は全面禁煙でございます。降雨時の喫煙場所は「軒下」「5階喫煙専用室」となります。
 
 

雨が降りそうなときは??

当ホテルスタッフが天気予報をもとに雨が降りそうだと判断した場合、降雨時同様、ご予約のお客様のお席はビアホールにお作りし、外のお席は自由席として提供します。
このようにお席を中に組んだにも関わらず雨が降らないこともあり、お客様から「結局降らなかったじゃないか」とお叱りを頂戴することもありますが、お天気商売でございますのでご容赦いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
 
 

●　ビアガーデンとビアホールでは、通常は実際にお見えになった人数分の料金を頂戴しておりますので、突然欠席される方がいらっしゃっても幹事様の懐は痛みません(※1)
●　追加料金はかかりません。安心・ 明朗会計です。
●　幹事様によるまとめ払いの場合は、ホテル発行の手書きの領収書をご用意できます(※2)
●　料金の精算は幹事様がまとめる方法の他、ビアガーデンカウンターでお客様個人毎にスタッフが頂く方法もあります。(※2)
 
(※1) ご予約の人数とご来場人数があまりにもかけ離れているような場合は、ビアガーデンとビアホール約款に基づき違約金を頂戴することがあります。
(※2)ホテルの手書き領収書発行の際は、お客様個々にお渡しする半券は回収させていただきます。(半券が領収書の代わりになるため)
半券に付いている割引券などはご利用いただけませんのでご了承ください。領収書不要の場合はメンバー全員分の半券をお渡しします。　
(※3)お客様個人毎お会計の場合は、お客様からお代を頂く度に半券をお渡ししていますので、まとめての領収書はお出しできません。
 

グループ全員同一の支払い方法で、かつ、全額を頂戴いたします。

個々のメンバー様から、料金の一部だけを頂戴することはできません

「料金3900円のうち、会社負担が2000円、個人負担が1900円だから、ビアガーデンカウンターでは1900円だけ頂いてほしい。2000円×人数分は幹事が支払いたい」というお問い合わせを受けましたが、計算間違いのもとになりますので、お断りしております。
(幹事さまで個人負担分を集金の上、まとめ払でお願いします)
 

メンバーごとに支払い方法を変えることはできません

「現役会員は個人払で、OBは幹事がまとめて支払いたい」というような事例もお断りしております。ただし、2,3名程度の来賓や先生クラスの方については、入り込み時にカウンターのスタッフにお申し付けいただければ、後ほどお支払いいただくことも可能です。
 
 

グループの幹事様がメンバー全員分をまとめてお支払の場合に限り、カード払いが可能です。
(カード精算のお取り扱いは、1グループで1回とさせていただきます)
 
カードリーダーは 「1階宿泊フロント」のみにあるため、カードご利用の幹事様は、入場前、またはメンバー確定時などスタッフがご案内したタイミングで、1階フロントにて御精算をお願いします。
(スタッフがカードをお預かりすることは、各カード会社の規約で禁止されています)
 
カードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、ダイナース、銀聯がお使いいただけます。