gotoトラベル
 
2020年9月21 日現在

GoToトラベルキャンペーン

 

還付内容・還付額

宿クーポン 宿泊代の35% (7月22日〜実施中)
地域共通クーポン 宿泊代の15% (10月1日〜実施予定)
 
 
詳しくは、GoToトラベル公式ページをご覧ください
https://goto.jata-net.or.jp/
 
※地域共通クーポンの配布、使用開始日は10月1日〜となりました。
(使えるお店は確定しておりません) GoToトラベル事務局の発表待ちの状態です。
 

当ホテルでGoToトラベルの還付金の対象となる方

 
◎ インターネット予約サイトでGoToトラベル対象のプランをお申し込みいただいた方。
 
◎ 電話予約、オンライン予約の場合、チェックイン時までにSTAYNAVIで宿クーポンをお取りになり、チェックイン時またはお支払い時にご提示頂いた方。
 
GoToトラベルの手続きは、ご利用されたいお客様自身にて行っていただきます。
 
・他の一部宿泊施設で見られるような「自動的に還付手続き」は行っておりません。
・電話予約の方に限り、宿クーポンの取得代行が可能です。下記「インターネットをなさならいでGoToトラベル還付金を受けようとする方」を御覧になり、お客様からお申し付けください。
お支払いが済んだ後で宿クーポンをご提示いただいても、還付金分の返金はできません
 


 

宿クーポンによる還付

(宿泊代の35%) 

 
GoToトラベル終了までの間は、STAYNAVIサイトにて「宿クーポン」を発行して、当ホテルにご持参いただくと、還付金相当額を割引してご精算いただけます。
 

 

 
① お客様は、はまきたプラザホテルオンライン予約、ネット予約サイト、または電話等にてホテルをご予約いただきます
② お客様自身で「STAYNAVI」サイトに予約情報を入れていただくと、予約情報と割引額が記載された宿クーポンが発行されます。
(STAYNAVIサイト https://gotoinfo.staynavi.direct/campaign/gototravel/)
 
③ ホテル来館時に、宿クーポンをご提示いだたきますと、割引額でご精算します。
 
※宿クーポンは必ずお支払い時にご提示ください。お支払いの後に提示されてもお受けできません。
 
 

 
はまきたプラザホテルオンライン予約の事前カード決済の際に 割引のご案内がない場合、9月1日以降の宿泊分については還付金を受けられませんのでご注意ください。
 
事前カード決済の方がSTAYNAVIに登録されても、還付金の還付はございません。
 
 

 
楽天トラベル、じゃらんnetなど予約サイトで予約され、その場で決済された方は、決済時に還付手続きが行われます。(各予約サイトでご確認下さい) 
 

 
予約情報登録に、いくつか入力するところがございますので、簡単にご説明いたします。
 
● 宿泊施設 「静岡」「はまきた」で検索すると出てきます。
● チェックイン、チェックアウト こちらの日付は正確にご入力ください。不正確ですと照合作業ができず、クーポンを受け取れないことがございます。
● 予約番号 電話予約の場合は発行していませんので、「0」など適当な数字を入れてください。ネット予約の場合、ネット予約サイトから発行される番号が望ましいのですが、お分かりにならなければ「0」でも結構です。
● プラン名 「シングル禁煙」「カジュアル喫煙」などお泊りになるお部屋を入れてください。
● 代表者名 漢字でご記入ください。
● 予約総額 こちらは正確にご入力お願いします。ネット予約の方は確認メールに記載された金額、電話予約の方はこちらの料金表をご参照いただくか、お問い合わせください。
 
 
 
 

 
電話予約の際に必ず、「GoToトラベル使用します」とスタッフにお申し付けください。
お申し出のない方が チェックインの際にお申し出いただいても、お受けできません。
 
スタッフによるSTAYNAVIの代理申請は、チェックインの前日までの受付とさせていただきます。
 
 
 

宿クーポン Q&A

 
観光庁(GoToトラベルキャンペーン事務局)に対し、宿泊登録をした宿泊施設でないと還付金の対象となりません。
※GoToトラベルキャンペーンに参加しないお宿もあります。
 
・また、キャンペーンの予算を使い切ったり、感染拡大などでキャンペーンが終了することもあります。
 
尚、東京都にお住まいの方は還付金を受けることが出来ません。(9月30日宿泊分まで)
 
※万が一、はまきたプラザホテルに宿泊された方が還付金を受けられなかった場合でも、当ホテルは一切の責任を負えません。
 
 

 

宿クーポンによる還付方式

お客様がホテルをご予約した後「STAYNAVI」に宿泊情報を入力していただきますと、還付金相当額のクーポンが発行されます。
そのクーポンをご持参いただければ、還付金相当額をお値引きして収受いたします。
 

 

 
 

 
手書きの領収書であれば、宿泊代相当額を記入し、但し書きを「ご宿泊代」とすることができます。ただし、領収書宛名のお勤めの会社などからクーポン使用の有無について照会があった場合は、正確な内容を回答させていただきますのでご承知おきください。
 
 

 
お客様が入手された宿クーポンに記載されているクーポン番号を、当ホテルの控えと照合させていただきますので、番号が分かればスマホの画面や番号の書かれたメモでも構いません。
 

 
合計金額が変わる場合、クーポンは取り直してください。
(収受する金額とクーポンの額面が異なる場合、使用できません。また、お客様ではクーポンの金額変更はできません)
 
 

 
STAYNAVIのマイページからキャンセルしていただければありがたいですが、当日お越しにならなければ自動的に無効になります。
 
 

 
電話予約の方限定となりますが、お電話口で「GoToトラベル使用します」とお伝え下さい。チェックインの際に書類にサインを頂く形になりますが、対応できます。
 
※ネットによらない宿クーポンの発行は、ご予約時または宿泊の前日までにお申し出ください。ご宿泊当日にお申し出いただいても発行できません。
 
 

 
当ホテルでは、お支払い完了後に宿クーポンは受け取りません。
お支払い時までに宿クーポンをご用意、ご提示いただきますよう お願い申し上げます。
 

 
インターネット予約での事前カード決済 (オンライン決済)の場合、予約時に各予約サイトでGoToトラベルのお申込みをしていただきます。
 
事前カード決済でご予約されたお客様が、ホテルに宿クーポンをご提示いただいて現金の返還を受けることは、カード会社規約で禁止されている「クレジットカード現金化」に当たります※ので、当ホテルでは固くお断りしております。
 
一部の同業者の中には事前カード決済のお客様に対し、GoToトラベルの還付金を現金でお返しする事例があると聞きますが、当ホテルでは一切応じませんので、ご了承ください。
 
 (※GoToトラベル事務局確認済み)
 

 
10月1日のご宿泊からとなります。
 
 

 
当初は3月末とされていましたが、実際は1月または2月で終了する模様です。
尚、予算を使い切ったら予定より早く終了することもあります。
 

 
【お問い合わせ先】
Go To トラベル事務局

<一般利用者の方>
TEL[1]:0570-002442(受付時間:10時~19時 ※年中無休)
TEL[2]:03-6636-9457(受付時間:10時~19時 ※年中無休)
(観光庁サイトより)
 
観光庁ホームページ
https://www.mlit.go.jp/kankocho/page01_000637.html
 
 
 
 

 
 2020年9月21日現在

GoToトラベル

地域共通クーポンのご案内

(宿泊代金の15%相当額)
 
GoToトラベル 地域共通クーポンについては、10月1日以降に開始する旅行から適用されます。
GoToトラベル対象となる宿泊代の15%相当額を、1枚1,000円の紙クーポンでお渡しします。
 
詳しくは、下記Q&A、またはGoToトラベル事務局WEBページをご覧ください
 
https://goto.jata-net.or.jp/
 
尚、当ホテルでは地域共通クーポンの発券は行いますが、使うことはできません。近隣や区域内の取扱店でご使用ください。
 

 
地域クーポンイメージ

地域共通クーポンのイメージ
 

地域共通クーポン Q&A

 
当ホテルの場合、「STAYNAVI」で宿クーポンを獲得した方、とさせていただきます。
 

 
ネット予約サイトや旅行会社でGoToトラベルを利用したプランを申し込むと、「電子クーポン」が発行されます。電子クーポンの使い方は、ネット予約サイトの中でご確認ください。
 

 
宿泊代金の15%相当ですが、1000円未満を四捨五入します。
また、元の計算は「STAYNAVI」にお客様が入力した金額をベースとして行います。
(STAYNAVIの控えを元にクーポンの割当を行います)
 

 
チェックイン手続きの際にお渡し致します。
 
なお、チェックインの日より先にお支払いいただくような場合、お支払時にお渡しすることも可能です。
 
お支払いの時点でSTAYNAVIに登録が済んでいることが前提です。
有効期限はチェックイン日の朝からとなります。 
10月1日以前にはお渡しできません。
 
 

 

 
1000円の紙のクーポンです。
(旅行会社などで配布している電子クーポンではありません。効力は同じです)
 
尚、お釣りは出ませんし、購入した商品を返品しても返金を受けることはできません。(換金行為となるため)
紛失の際の再発行もできません。
 
 

 
当ホテルでお渡しするクーポンは、静岡県、愛知県、長野県、山梨県、神奈川県、東京都の地域共通クーポン取扱店となります。
 
GoTo事務局の発表をお待ち下さい
(ホテル周辺の店舗については情報収集を行い、ご案内させていただく予定です)
 
 
使えないものは??
一例として、宿泊施設、地域外へ出入りする交通機関のきっぷ、金券や宝くじなどが挙げられております。
 
 

 
チェックインの際に当ホテルでお渡しした時点から、チェックアウトされた日までです。
(旅行中に使い切っていただく形のクーポンです)
 
 

 
地域共通クーポンはお支払いのタイミングに関わらず、チェックイン時にお渡し致しますが、滞在日程が短くなり、お客様からいただく宿泊料金が変わった場合、クーポンのお渡し枚数も変わってまいります。
 
・チェックイン時にお渡しした枚数と 料金変更後にお渡しすべき枚数との差分については、当ホテルまで速やかにご返還ください。
・もし、お渡しすべき枚数より多くの枚数を使ってしまった場合は、当ホテルまでご一報ください。
 
 

 
当ホテルで発行したもの、他の宿泊施設で発行されたもの、いずれも使えません
 
地域共通クーポンは宿泊施設での宿泊代金に充てることができない他、はまきたプラザホテルは取扱店に加盟しないからです
 
 
 

 
・GoToトラベル事業が終了
・STAYNAVIからの宿クーポンが発行できなくなった
・GoToトラベル事務局の指示
  があった場合は配布を終了または中断することがあります。
 
また、利用者急増等により当ホテルの在庫がなくなった場合も配布は行いません。
 
いずれの場合も、当ホテルでは責任は一切負いません。
 
 
 
 

 

※ 上記は2020年9月21日現在の情報に基づくものです。詳細は変更されることがあります。
 
※ 当ホテルでは、GoToトラベル事務局やSTAYNAVI側の都合(システムエラーや予算終了等)、当ホテルのデータ登録ミスや情報伝達ミス等、お客様のご事情、いずれに於いても、お客様がGoToトラベルの 還付金(地域共通クーポンを含む)を受けられなかった場合、ホテルからは還付金の補填や還付金の分のお値引きなどは一切行いませんので、ご承知おきください。
 
 
※ 予算を使い切った場合はGoToトラベルキャンペーンは終了しますが、終期の取扱については発表はございません。
 
 
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